Politica de garantia

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  • Hombre escribiendo en tablero con marcador borrable
    Hombre escribiendo en tablero con marcador borrable

    Política de Garantía y Uso

    Esta película tiene garantía en cuanto a funcionalidad y adherencia por 3 años como mínimo, sobre superficies totalmente planas que no presenten fisuras ni irregularidades en su textura, ni mala calidad en su composición, de la misma manera Magenta Producción Publicitaria S.A.S. reconoce cualquier anomalía que se presente en términos de instalación y que sean visibles al momento de entregar el producto al cliente, pasado el momento de la entrega por parte de nuestro personal de instalaciones, Magenta no responderá por desprendimiento de la película, debido a que las causas de dicho problema pueden ser entre otras, pintura de baja calidad, estucado con irregularidades, pintura con alto desgaste, humedad en el entorno o corrientes de aire frio que peguen de frente en dicha superficie y no dejen activar el adhesivo del vinilo. De la misma manera no aplica la garantía cuando el producto ha sido expuesto a temperaturas por debajo de los 10 grados centígrados o que hayan sido maltratadas o limpiadas con materiales solventes. Esta serie de irregularidades pueden causar en el corto y mediano plazo desprendimiento y baja adherencia de la película. Es imposible para Magenta conocer el estado de la pintura y de la calidad de la misma antes de cualquier instalación, por tal motivo Magenta no asume en ningún caso la reparación y adecuación de la superficie que haya presentado este tipo de problemas con la instalación de la película Magic Wall. Al aprobar cualquier presupuesto para el suministro e instalación de este tipo de producto, está usted aprobando nuestra política de garantía.
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